Des e-commerçant belges s'unissent pour créer SafeShops.be

Plusieurs grands noms belges de la vente en ligne lancent aujourd'hui SafeShops.be. Cette initiative a pour but de renforcer la confiance des consommateurs envers les boutiques en ligne et de soutenir activement le développement du commerce électronique en Belgique et au Luxembourg. Outre l'octroi d'un label de qualité SafeShops, cette association sectorielle fournira de précieuses informations aux consommateurs et aux entrepreneurs concernant les dernières nouveautés dans le secteur de la vente en ligne. Dans ce contexte, SafeShops.be travaillera en étroite collaboration avec l'association néerlandaise Thuiswinkel.org.

Quelques pointures du commerce électronique belge, parmi lesquelles Sunweb.be, Coolblue.be, Foto.com, Proxisazur.be, Vente-Exclusive.com, Snapstore.be, Teatower.com, Internetvista.com, Lenseo.com, Biofan.be ou encore yvesrocher.be, ont uni leurs forces pour créer SafeShops.be. Cette initiative est née de leur enthousiasme pour la création d'une plateforme consacrée à la vente en ligne en Belgique et au Luxembourg.

Cédric Braem, cofondateur de l'association, nous explique leur raisonnement : « Nous avons tout simplement constaté que trop peu d'initiatives efficaces avaient été mises sur pied jusqu'à présent pour renforcer réellement la confiance des acheteurs en ligne. Nous avons donc décidé de travailler main dans la main à la création d'un projet dans lequel nous croyons tous dur comme fer : SafeShops.be. Les consommateurs ont en effet résolument besoin d'une plateforme interactive sur laquelle poser toutes leurs questions concernant le shopping en ligne. Un tel lieu de rassemblement n'existait pas encore en Belgique... C'est là que SafeShops entre en jeu ! »

Renforcer la confiance
À l'instar de l'association sectorielle Thuiswinkel.org, incontournable aux Pays-Bas, SafeShops.be entend offrir une véritable plus-value aux consommateurs et entrepreneurs du secteur du commerce en ligne en Belgique et au Luxembourg. « Grâce à la diffusion d'informations à jour et de faits sur le secteur de la vente en ligne, SafeShops.be souhaite promouvoir activement le e-commerce», poursuit Cédric Braem. « L'introduction du label de qualité SafeShops nous permettra par ailleurs d'offrir un certain nombre de certitudes aux consommateurs, pour qu'ils puissent acheter en ligne en toute sécurité. Les garanties qu'offrira le label de qualité SafeShops en termes de sécurité, de protection de la vie privée, de temps de réflexion après un achat, de sûreté des paiements et de gestion des plaintes rappelleront les conditions qu'impose le label de qualité de Thuiswinkel.org aux boutiques en ligne néerlandaises. Notre objectif est d'offrir aux clients un label de qualité solide et reconnu ».

Du pain sur la planche
À l'heure actuelle, SafeShops.be en est à l'établissement de contacts importants avec de nombreux acteurs du secteur, dans le but également de soutenir le lancement du label de qualité. « Forts de l'implication des fondateurs et du soutien de partenaires commerciaux de premier plan tels qu'Ogone, Icepay, BPost, TNT Post, Santander, Spring Global Mail ou encore NCI Translation Center, nous avons l'intention de lancer toute une série d'actions et de projets au cours des semaines à venir. Nous vous en dirons plus très bientôt », se réjouit Cédric Braem. « D'ici la fin de l'année, nous espérons encore accueillir dans les rangs de SafeShops.be de nombreuses boutiques en ligne, pour que nous puissions tous ensemble faire de ce projet une réalité ». Pour en savoir plus sur cette nouvelle association sectorielle, n'hésitez pas à consulter le site www.safeshops.be ou à envoyer un e-mail à l'adresse info@safeshops.be.