Kiala fait son entrée dans le classement du Red Herring

Kiala est l’une des deux entreprises belges sélectionnée dans le Red Herring 100. Ce classement établi par Red Herring, groupe de presse de renommée mondiale spécialisé dans l’innovation et la haute technologie, reprend les 100 jeunes entreprises technologiques européennes les plus prometteuses. Les critères pour accéder à ce « top 100 » sont à la fois quantitatifs et qualitatifs, se basant notamment sur les performances financières mais également sur l’innovation technologique, la créativité, la qualité du management…

En 2001, lorsque Kiala lance son service de livraison et de retour de colis, qui repose sur un réseau de points de livraison situés dans des commerces de proximité (librairies, stations-service, …), l’e-commerce en est encore à ses balbutiements. Dix ans plus tard, cette entreprise belgo-française a étendu son réseau à 5 pays européens et peut se targuer de compter plus de 300 e-commerçants, vendeurs à distance et opérateurs de télécommunications parmi ses clients. Rien qu’en Belgique, ce ne sont pas moins de 580 points Kiala qui sont disponibles et ce tant pour la réception que pour l’envoi de colis !

Au fil des années, Kiala n’a eu de cesse de moderniser et d’industrialiser ses services. Notamment en développant une plateforme technologique unique qui permet une automatisation de l’ensemble des opérations du cycle de livraison et qui assure un service de qualité supérieure et une gestion proactive de toutes les exceptions. Cette innovation technologique est un avantage indéniable qui permet d’éradiquer les coûts cachés.

L’aspect innovant de cette plateforme technologique et les services qui en découlent ont été primés à de nombreuses reprises, avec 12 trophées de l’innovation décernés depuis son lancement.

Kiala en chiffres
Le réseau Kiala en quelques chiffres : c’est pas moins de 24 millions d’euro investis pour la mise en place, la maintenance et l’amélioration de sa plateforme technologique; jusqu’à 145.000 colis traités quotidiennement; plus de 7.000 Points Kiala qui synchronisent chaque jour; 56% de croissance moyenne annuelle de son chiffre d’affaires depuis le lancement en 2001; 96% de satisfaction clients !

Source : www.kiala.be - www.redherring.com