PFSweb est un prestataire logistique intégré spécialisé dans la gestion de A à Z de projets d’e-commerce internationaux.
Nous offrons une série de services aux entreprises voulant développer de nouvelles stratégies internationales en B2C & B2B :
- la création et l’hébergement de sites de vente en ligne + services d’e-marketing, de référencement…
- les prestations logistiques classiques: gestion de stock, manutention et assemblage, gestion du transport, gestion des retours…
- le centre de contacts clients multilingue : assistance et support technique via call centre et email avec des agents partagés ou dédicacés dans les langues suivantes: français, néerlandais, allemand, anglais, italien et espagnol
- les services de consultance
- la gestion de l’intégration entre les différents softwares : ERP, plateforme e-commerce, software lié au centre de contacts clients, outils d’analyse, etc.
- les services financiers : représentation fiscale, gestion de la TVA, paiements en ligne, gestion de la fraude, facturation, gestion des crédits et des recouvrements