E-mail marketing na de klik: 5 tips voor het verhogen van uw conversie

Voordat de ontvanger van een mailing daadwerkelijk converteert, doorloopt deze verschillende stappen. Er wordt vaak gewezen op het belang van een sterke onderwerpregel, een herkenbare afzender en relevante content. Echter, de belangrijkste conversiestappen worden pas doorlopen nadat de e-mail abonnee op de landingspagina is terecht gekomen na het klikken op een link. J.P. de Clerck van conversionation schreef een interessant artikel over de cruciale factor van de landingspagina bij de post-click conversie.

Eén van de belangrijkste factoren van deze landingspagina is de consistentie. De gebruikerservaring moet efficiënt en herkenbaar zijn: als mensen op een landingspagina terecht komen die niet duidelijk aansluit op de e-mail zorgt dat voor verwarring. Maak het de abonnees dus gemakkelijk en zorg dat ze niet moeten zoeken of nadenken wat ze moeten doen als ze op je landingspagina terecht komen.

Klinkt logisch maar toch laten nog veel marketeers hier kansen liggen. Onderstaand 5 tips om het beter te doen:

1. Vermeld duidelijk het aanbod op de landingspagina

Als je bijvoorbeeld een mail stuurt met een korting voor een bepaald product, is het logisch om dit product te vermelden. Maar zorg er ook voor dat je de bewuste korting nogmaals duidelijk vermeld. Zo neem je alle mogelijke verwarring weg.

2. Gebruik dezelfde ‘look and feel’ voor je call-to-action buttons

De ‘look and feel’ van je landingspagina’s moeten zo goed mogelijk overeenkomen met die van je e-mails. Zorg ervoor dat de call-to-action buttons op de landingspagina er hetzelfde uitzien als in de email. Zorg er ook altijd voor dat ze, net als in het preview venster van je e-mails, boven de ‘fold’ staan.

3. Gebruik je subject line

De subject line van je e-mail is een ideale titel voor je landingspagina of een ander content-onderdeel van de landingspagina. Meestal hebben mensen de subject line van de e-mail gelezen voor ze hem openen. Als je die opnieuw gebruikt op de landingspage zorgt dat voor een duidelijke herkenning en geruststelling.

4. Toon de afzender

Zeker bij nieuwe subscribers is het van belang om op de landingspagina direct de naam / logo van het bedrijf te zien. Mensen zien in de ‘sender line’ van de e-mail wie de mails heeft verzonden. Bovendien verschijnt het logo van de afzender meestal bovenaan in de mail. Het spreekt voor zich dat je die merkidentiteit best ook toont op de landing page.

5. Wees relevant en test

Dat je in je e-mails relevant moet zijn en waardevolle content moet bieden wist je al. Maar het zelfde geldt voor de landing page. Besteed er aandacht aan en test, net zoals je je e-mails test. Bied ook mogelijkheden voor de Internetgebruiker die op de landing page komt maar nog verder wil gaan in zijn informatie- en conversie-pad. Alhoewel de nadruk, zeker in commerciële mails, op de directe actie ligt, is het altijd slim bezoekers ook alternatieven te bieden. Houdt het wel beperkt; te veel links en keuzemogelijkheden zorgen voor onduidelijkheid en een lagere conversie.

Bron : Digimedia