07 juli 2010
Facts & Figures 2009: Distance Selling in Belgium
BeCommerce brengt de sector in kaart
In opdracht van BeCommerce hield iVox een online enquête onder distance sellers. Op basis hiervan heeft iVox een aantal elementen in kaart gebracht met betrekking tot de online verkoop in België.
Uit de cijfers blijkt dat de omzet uit online verkoop in Belgie de laatste vijf jaar is vervijfvoudigd van 339 naar 1602 miljoen euro. In 2009 werd er een omzetgroei van 17% behaald en ook dit jaar zijn de vooruitzichten positief. BeCommerce voorspelt voor 2010 minimaal een groei van 15%.
Uit de BeCommerce-cijfers blijkt ook een stijging van het gemiddelde bedrag per transactie. Zo noteerde men een stijging van maar liefst 9,1% in transacties van meer dan 500 euro. Verder situeert 18% van de bestellingen zich tussen de 31 en de 50 euro, 16% zit tussen 51 en 100 euro, 23% tussen 101 en 200 euro en 27% van de bestellingen kost tussen 201 en 500 euro. Eens te meer is dit een goede indicator van het groeiende vertrouwen van de consument in online transacties.
Wat brengt de toekomst?
De Belgische distance sellers zien de toekomst vol vertrouwen tegemoet. Ruim 95 van de bevraagden is ervan overtuigd dat de markt de volgende jaren nog zal groeien. Waakzaamheid blijft geboden in hoofde van de e-merchands. 84% van de respondenten blijft van mening dat de internationale concurrentie zal vermeerderen in de komende jaren.
Ondanks de economische recessie is een positieve evolutie echter zeker haalbaar, en wel om volgende redenen:
Klik hier voor het volledige rapport van Becommerce
Over BeCommerce
BeCommerce is de Belgische federatie van de bedrijven actief in verkoop op afstand, zowel online (via internet, alle vormen van e-commerce) als offline (via cataloog, direct mail, telefoon, SMS, televisie etc.). Dankzij bewustmaking, informatie, promotie, de certificatie van e-commerce websites door middel van een kwaliteitslabel en een eigen gedragscode, wil BeCommerce bouwen aan de groei van de sector en de versterking van het consumentenvertrouwen in distance selling. Meer info: www.becommerce.be
In opdracht van BeCommerce hield iVox een online enquête onder distance sellers. Op basis hiervan heeft iVox een aantal elementen in kaart gebracht met betrekking tot de online verkoop in België.
Uit de cijfers blijkt dat de omzet uit online verkoop in Belgie de laatste vijf jaar is vervijfvoudigd van 339 naar 1602 miljoen euro. In 2009 werd er een omzetgroei van 17% behaald en ook dit jaar zijn de vooruitzichten positief. BeCommerce voorspelt voor 2010 minimaal een groei van 15%.
Uit de BeCommerce-cijfers blijkt ook een stijging van het gemiddelde bedrag per transactie. Zo noteerde men een stijging van maar liefst 9,1% in transacties van meer dan 500 euro. Verder situeert 18% van de bestellingen zich tussen de 31 en de 50 euro, 16% zit tussen 51 en 100 euro, 23% tussen 101 en 200 euro en 27% van de bestellingen kost tussen 201 en 500 euro. Eens te meer is dit een goede indicator van het groeiende vertrouwen van de consument in online transacties.
Wat brengt de toekomst?
De Belgische distance sellers zien de toekomst vol vertrouwen tegemoet. Ruim 95 van de bevraagden is ervan overtuigd dat de markt de volgende jaren nog zal groeien. Waakzaamheid blijft geboden in hoofde van de e-merchands. 84% van de respondenten blijft van mening dat de internationale concurrentie zal vermeerderen in de komende jaren.
Ondanks de economische recessie is een positieve evolutie echter zeker haalbaar, en wel om volgende redenen:
- Er is een opvallende en duidelijke trend dat de consument steeds vaker dagdagelijkse producten online koopt. Vooral vrouwen hebben het voorbije jaar hun weg naar de e-shops gevonden. Dit verklaart de sterke groei van lokale websites zoals Vente-Exclusive.com, gespecialiseerd in de online verkoop van mode- en lifestyle- artikelen. Belgische vrouwen kopen bovendien niet enkel voor zichzelf, maar ook voor het hele gezin (dit blijkt bijvoorbeeld uit het succes van baby- en kinderkleding die verkocht wordt via het internet).
- Een bestendigde spectaculaire toename van de aanbodzijde: 90 websites per maand, wat tegen het einde van 2010 zal geven dat er meer dan 6000 webshops actief zullen zijn. Ook is er de tendens dat de klassieke retailers eindelijk naast hun klassieke distributiekanalen ook e-commerce oplossingen lanceren. Dit maakt dat e-commerce ‘part of our daily life’ wordt. De e-commerce gunstige wetwijzigingen die eerder van kracht werden (zie wijzigingen Wet verkoop op afstand en wijzigingen Wet handels praktijken).
- The Digital Agenda: waarbij de Europese Unie beleidsrichtlijnen en -maatregelen beschrijft, die er toe moeten leiden dat iedereen kan meegenieten van de ‘Digital Revolution’, Digital Agenda of een aandachtspunt van het Belgische Voorzitterschap van de EU.
Klik hier voor het volledige rapport van Becommerce
Over BeCommerce
BeCommerce is de Belgische federatie van de bedrijven actief in verkoop op afstand, zowel online (via internet, alle vormen van e-commerce) als offline (via cataloog, direct mail, telefoon, SMS, televisie etc.). Dankzij bewustmaking, informatie, promotie, de certificatie van e-commerce websites door middel van een kwaliteitslabel en een eigen gedragscode, wil BeCommerce bouwen aan de groei van de sector en de versterking van het consumentenvertrouwen in distance selling. Meer info: www.becommerce.be