Groupon lanceert self service voor retailers

De internationale kortingssite voor de fysieke retail Groupon begint een proef waarbij winkeliers de regie over hun kortingsacties krijgen. Groupon wil op deze manier minder afhankelijk worden van toerende verkopers om zijn bereik verder te vergroten.

Groupon Stores
In thuisstad Chicago verschenen in de afgelopen dagen de eerste zogeheten Groupon Stores. Winkeliers kunnen deze pagina’s zelf aanmaken en zelf bepalen welke kortingen ze wanneer aanbieden aan sitebezoekers en leden van Groupons mailinglijsten.

Groupon Stores wordt door het bedrijf zelf omschreven als ‘de toekomst’. Details geeft de directie niet, maar de grote lijn is wel duidelijk. Groupon heeft in totaal 2.500 man in dienst van wie er 1.600 bij de verkoopafdeling werken. Veel van hen trekken van stad naar stad en van winkel naar winkel om met winkeliers te bespreken welke aanbiedingen ze via de site kunnen doen.

Met Stores verlegt Groupon de actie van zijn verkoopteam naar de winkelier. Google AdWords werkt in feite volgens hetzelfde model.

Consumenten kunnen acties favoriete winkels volgen
De nieuwe dienst brengt ook met zich mee dat consumenten de kortingsacties van specifieke winkels kunnen gaan volgen. Voor winkeliers is dit een manier om nieuwe klanten naar hun winkel te lokken.

Winkeliers worden momenteel overstelpt met simpele mogelijkheden om zich online te profileren. Naast Groupon Stores kunnen ze nu ook al kiezen uit diensten als Google Maps (Place Pages), Yelp en Foursquare. Bij al deze diensten dienen ze zich af te vragen welke groep gebruikers waarom recht heeft op welke korting.

Uit cijfers van marktonderzoeker Comscore bleek dat 40 miljoen Amerikanen kortingsbonnensites bezochten in november 2009. Dat was een toename van 40 procent sinds eind 2007.

Bron: Emerce