01 maart 2011

Integratie van webfunctionaliteiten wordt steeds belangrijker

- Een interview met Jos Jelier van Procurios -

Procurios biedt bedrijven een webplatform met onder meer CMS, CRM, Online Marketing en E-commerce diensten. Wat zijn nu de belangrijkste services die jullie aanbieden aan webwinkeliers?


Procurios ontwikkelt webtechnologie, het Procurios Webplatform, waarmee onze klanten slimmer kunnen werken met internet. Dit is een platform met ruim 50 modulen waaronder veel modulen die webwinkeliers kunnen inzetten. Onze technologie voorziet onder meer in een gebruiksvriendelijke webshop en CMS, maar ook in diverse modulen voor online marketing. Daarnaast bouwen we ook veel webshops met het open source pakket Magento.

Jullie bieden ontzettend veel mogelijkheden: van webshop pakket tot het verzenden van nieuwsbrieven en van CRM tot online onderzoek. Zijn jullie hiermee een soort one-stop-shop voor online ondernemers?

Procurios zelf focust zich met name op webtechniek. Voor andere zaken zoals design, SEO/SEA, etc. werken we nauw samen met partners. In de meeste gevallen zijn wij echter het eerste aanspreekpunt voor de ondernemer en ziet hij ons inderdaad als een one-stop-shop.

Jullie werken voor klanten als New York Pizza, Libema en de ChristenUnie. Niet de minste partijen. Kun je een voorbeeld geven van wat jullie voor deze bedrijven doen?

Al onze klanten hebben 1 ding gemeen: ze willen slimmer werken met internet. Dat vergt een geïntegreerde aanpak: dus geen losse automatiseringseilandjes zoals een webshop met een losstaand CRM en een los mailingpakket. Het Procurios webplatform biedt al deze onderdelen geïntegreerd aan. Dat betekent dat als een bezoeker van een website een aankoop doet, zijn informatie in het CRM komt te staan, en ook geautomatiseerd de nieuwsbrief kan ontvangen. Dat biedt voordelen aan onze klanten.
Voor New York Pizza hebben we bijvoorbeeld een zeer uitgebreid extranet gebouwd waar alle franchisenemers (100+) informatie kunnen uitwisselen. Bij Libema Vakantieparken (o.a. bekend van Beekse Bergen, Safaricamp, Het Dierenbos) zorgen we voor de techniek van de website en de aansluiting van online verkoop van onder andere accomodaties op hun reserveringssysteem. Voor de ChristenUnie doen we eigenlijk zo'n beetje alles wat te maken heeft met internet. Variërend van de website techniek tot en met online ledenadministratie van haar vele tienduizenden leden.

Jullie staan eind maart ook op de E-shop Expo. Wat gaan jullie daar presenteren / waarvoor kunnen bezoekers bij jullie terecht?

We presenteren daar onze Webshop-Shop, een shop dus waar ondernemers hun webshop ‘bij elkaar kunnen shoppen’. Voor ondernemers die hun eerste webshop willen laten bouwen geldt dat ze vaak door de bomen het bos niet zien door alle mogelijke keuzen. Wij helpen hen daarbij. Voor ondernemers die hun webshoptechniek willen vernieuwen geldt hetzelfde, hoewel zij vaak beter weten wat ze willen. Op onze webshop-shop leiden we bezoekers in 3 stappen naar hun optimale webshop.

Zijn jullie ook reeds actief in België of is de deelname aan de E-shop Expo een eerste stap op de Belgische markt?


Procurios heeft eind 2010 HWB IT Services BVBA overgenomen, dat in België opereert onder de namen HetWebsiteBedrijf en IT Offshore. HetWebsiteBedrijf is al jarenlang actief op de Belgische markt en heeft al vele succesvolle webshops gebouwd op basis van Magento. Met de overname kunnen we in België ook webshops leveren op basis van het Procurios Webplatform. De E-shop Expo is wel onze eerste beurs in België.

Jullie zijn al bijna tien jaar actief binnen de online sector. Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen die jullie in deze tijd als bedrijf hebben doorgemaakt?


We zijn als 2 mansclubje begonnen op het hoogtepunt van de dotcom-crash. We zijn sindsdien hard gegroeid. We hebben enorm veel geïnvesteerd in ons webplatform. Dat hebben we gebouwd vanaf scratch. We durven ook te stellen dat ons platform uniek is in zijn soort, dit geldt voor de gebruiksvriendelijkheid en de functionaliteit. Eind 2010, heel recent dus nog, hebben wij een overname gedaan. Dat is voor ons ook een enorme stap geweest.

De naam Procurios betekent: "verder vooruit kijken". Dit betekent dat jullie de ontwikkelingen in de markt vast goed in de gaten houden. Wat zijn, volgens jullie de ontwikkelingen waar webwinkeliers de komende jaren rekening mee moeten houden?

Er zijn 3 onderwerpen die speciale aandacht vragen:
  • Integratie van Sociale Media in sites (dus ook in contentmanagement -en webshopsystemen).
  • Ontwikkeling van mobiele applicaties en integratie met webtoepassingen
  • De volledige integratie van contentmanagementsystemenen (CMS) met relatiebeheersystemen (CRM)
Alles wijst erop dat online het belangrijkste verkoopkanaal wordt waardoor het belangrijk is dat je relatiegegevens ook beheerd kunnen vanuit je webplatform. Integratie van webfunctionaliteiten wordt dus steeds belangrijker.

Wat zijn jullie plannen voor het komend jaar?


Invulling geven aan het bovenstaande :)



Share |

SPONSOR
PARTNER
MEDIAPARTNER
Europabank CCV
Safeshops Comeos BeCommerce FeWeb
IAB Belgium RetailUpdate Frankwatching Twinkle OnlineRetailer Inside Trends