- Donderdag 22 april 2010 -
De mondialisering en de ontwikkeling van de nieuwe communicatie-technologieën hebben de handel ingrijpend veranderd. Heel wat detailhandelaars maken gebruik van verschillende verkoopkanalen om hun omzet te verhogen door andere doelgroepen aan te spreken. Om een antwoord te bieden op de nieuwe wensen van de multichannel-klant, is het onontbeerlijk om flexibele bruggen te slaan tussen de verschillende verkoopkanalen.
Wat zijn nu de echte verwachtingen van de klant t.a.v. multichannel-verkoop? Welke zijn de winnende strategieën? Deze thema’s worden door onze sprekers uiteengezet en maken deel uit van een rondetafel met spelers uit de verkoop op afstand, pure players en traditionele winkels.
Bent u een detailhandelaar met een fysieke of virtuele winkel die nieuwe verkoopkanalen wil aanboren, of een multichannel-speler die op zoek is naar een manier om zijn inkomsten te maximaliseren? Dan is dit seminarie zeker iets voor u.
Om u in te schrijven, klik hier.
Programma
10.00-10.15
Onthaal
10.15-10.20
Welkomstwoord
Gérard de Laminne de Bex, Secretaris-generaal, Fedis
10.20-10.45
Een geïntegreerde aanpak is noodzakelijk
Koen De Staercke, Consumer Business Lead Partner, Deloitte
10.45-11.10
Van e-commerce tot multichannel
Johan Geeroms, Directeur, Colruyt Groep
11.10-11.35
De “persuasive architecture” van 7jaargarantie.be: hoe uw bezoekers motiveren en beïnvloeden om actie te ondernemen?
Peter Coopmans, General Manager, the Uptimizers
Katelijne Van Loo, General Manager, Walking Men en Partner, the Uptimizers.
11.35-12.00
Logistiek in een multichannel-omgeving
Dries De Love, Commercial Manager, KatoenNatie
12.00-12.50
Walking Dinner
12.50-13.15
Hoe kan men winkel, catalogus en internet integreren in een echte multichannel-strategie?
Françoise Burlet, General Manager, Damart
13.15-14.00
Gesprek met verkoop op afstand, pure players en fysieke winkels
• Coolblue: Werner Bruyns, Vestigingsmanager
• Proxis: Eric Collet, E-commerce Manager
• 3Suisses: Baudouin Boone, Legal Department Manager
• Damart: Françoise Burlet, General Manager
• Colruyt Groep: Johan Geeroms, Directeur
• AS Adventure: Caroline Van den Borre, E-marketing Specialist
Moderator: Ad van Poppel, journalist
14.00-14.30
Networking sessie
Praktische informatie
Datum
Donderdag 22 april 2010
Plaats
Fedis
Edmond Van Nieuwenhuyselaan, 8
1160 Brussel
Toegangsplan -
Bereken je reisweg tot bij Fedis
Parking
Parkeerplaatsen beschikbaar op P+2 van Carrefour
Prijs
*Leden Fedis - IAB : 90,75 euro, BTW inbegrepen (= 75 € + 21% BTW)
Niet-leden : 181,5 euro/persoon, BTW inbegrepen (= 150 € + 21% BTW)
De factuur volgt na het event.
Info
Alain de Lophem
Om u in te schrijven, klik hier.