Bijna 3 van de 5 communicatiespecialisten gebruikt tenminste één sociale mediatool voor zakelijke doeleinden. Dat blijkt uit een studie van Leads United naar het professionele gebruik van social media bij Belgische bedrijven.
Wat België betreft, heeft 64% van de communicatiespecialisten momenteel toegang tot de social media. 29% van de respondenten heeft reeds een beleid opgesteld voor het gebruik van social media, maar aan de keerzijde heeft 33% van de communicatiespecialist nog steeds geen toegang tot social media.
De sociale netwerksites worden het meest gebruikt (57%), gevolgd door microblogs zoals Twitter (34%) en de videosite Youtube (29%).
77% van de ondervraagden hebben toegang tot websites zoals Facebook en LinkedIn. In vele gevallen hebben zij ook toegang tot andere sociale media zoals (micro)blogs en videocasts. Leads United zegt dat “het bemoedigend is om te zien dat bedrijven hun communicatieverantwoordelijken de toegang tot deze communicatietools niet ontzeggen.” 23% van de communicatieprofessionals gebruikt deze media om een rechtstreekse dialoog aan te gaan met hun doelgroepen.
Toch moet er nog veel werk verricht worden om het gebruik van nieuwe media te laten groeien: 71% van de respondenten beschikken niet over een “sociaal mediabeleid” en 69% volgt niet wat er online gezegd wordt over hun merk.
Bron: Digimedia