Zalando opent Belgische webshop

De Duitse schoenensite Zalando lanceert binnenkort een Belgische webshop. Dat staat althans op de startpagina van zalando.be, die voorlopig nog enkel doorverwijst naar de websites uit buurlanden. Volgens het GfK kan de komst van Zalando de hele sector aanjagen.

"De komst van Zalando is vooral een opportuniteit" volgens Gino Thuij, key account manager bij GfK: Zalando is volgens hem "een aanjager van de online schoenenmarkt", die ervoor kan zorgen dat de concurrentie er ook beter van wordt. "Toen ik nog bij Neckermann werkte, merkten we dat wanneer Wehkamp online kortingen gaf, het ook drukker was bij Neckermann. Consumenten gaan verder zoeken als ze eenmaal aan het internetshoppen zijn geslagen," aldus Thuij tegen de nieuwssite Fashionunited.

Komst nieuwe webshops verplicht ook anderen tot vernieuwing
Thuij wijst verder nog op een andere kans: door online retail vanuit het standpunt van de klant te bekijken, zijn nog veel vernieuwingen mogelijk. Klanten zelf laten bepalen wanneer hun bestelling geleverd wordt, bijvoorbeeld. Of het ontwikkelen van goede applicaties en mobiele sites voor de groeiende markt van shoppers met een smartphone. Ook ergeren internetshoppers zich aan verzendkosten. Webshops die rekening houden met de wensen van de klanten op al deze domeinen, hoeven echt geen schrik te hebben voor de komst van Zalando, aldus het GfK.

Bron: Fashionunited.be